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AGB - Allgemeine Geschäftsbedinungen
 

Online-Shop für Wein & Feinkost · Stand: Februar 2026 · Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop von Gottfried und Sabine Springer (nachfolgend „Springer" oder „wir") tätigen.

  2. Das Warenangebot in unserem Online-Shop – insbesondere Wein und Spirituosen – richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, volljährig zu sein.

  3. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren widersprechen, wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

  4. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

  5. Die jeweils gültigen AGB können auf www.feinkost-springer.at abgerufen und ausgedruckt werden.

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Anbieter / Verantwortlicher: Gottfried & Sabine Springer


Weinbergstraße 16, 2464 Göttelsbrunn, Österreich


E-Mail: office@feinkost-springer.at


Telefon: +43 664 / 54 70 152

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Warenpräsentation in unserem Online-Shop (betrieben über Shopify) stellt keinen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

  2. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung können Sie diese noch einmal überprüfen und korrigieren.

  3. Nach Eingang Ihres Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail als Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

  4. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme des Kaufangebots ausdrücklich erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware an Sie versenden. Bei Zahlung per Vorauskasse oder PayPal gilt die Annahme als unmittelbar mit Ihrer Bestellung erfolgt.

  5. Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.

  6. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Volljährigkeit des Bestellers bestehen oder Anhaltspunkte für einen Wiederverkauf vorliegen.

§ 3 Preise

  1. Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer (USt.) sowie alle sonstigen Preisbestandteile.

  2. Zusätzlich zu den genannten Preisen fallen gegebenenfalls Versandkosten an, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen werden.

  3. Für Wein und andere alkoholische Getränke sowie für Produkte mit Verpackungspfand wird der Pfandbetrag gegebenenfalls gesondert ausgewiesen.

  4. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

§ 4 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Kreditkarte, Debitkarte (Bankomatkarte), PayPal oder weiteren im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung variieren.

  2. Die Auswahl der verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

  3. Bei Zahlung per Vorauskasse teilen wir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu überweisen.

  4. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Karte reserviert. Die tatsächliche Belastung erfolgt mit Versand der Ware.

  5. Bei Zahlung per PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Website von PayPal weitergeleitet. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Bestätigung automatisch durchgeführt.

  6. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB (4 % p.a.) verpflichtet. Gegenüber Unternehmern gelten die Bestimmungen des § 456 UGB. Für jedes Mahnschreiben nach Eintritt des Verzuges wird eine Mahngebühr von EUR 2,50 berechnet, sofern im Einzelfall kein niedrigerer oder höherer Schaden nachgewiesen wird.


Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify Payments. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert.

§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

  1. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

  2. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Lieferungen in andere EU-Länder sind nach gesonderter Vereinbarung möglich.

  2. Lieferungen von Wein und Spirituosen sind nur an Adressen möglich, an denen die Übergabe an eine volljährige Person sichergestellt werden kann. Bei Nichterfüllung dieser Voraussetzung ist der Versanddienstleister berechtigt, die Übergabe zu verweigern. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall abzüglich allfälliger Rücksendekosten erstattet.

  3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

  4. Bei Nichtverfügbarkeit einer Ware, insbesondere bei erschöpftem Warenvorrat (z. B. ausverkaufter Jahrgang), werden Sie von uns unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend rückerstattet.

  5. Wir sind ausnahmsweise nicht zur Lieferung verpflichtet, wenn wir die Ware selbst ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

  6. Die Lieferfrist wird im Bestellprozess angegeben und beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Österreichs.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

  2. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung vor Eigentumsübergang ist nicht zulässig. Sie sind zur Weiterveräußerung im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt; dabei treten Sie Ihre hieraus entstehenden Forderungen bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.

§ 8 Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG (österreichisches Konsumentenschutzgesetz) gilt nachfolgendes Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz):

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Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

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Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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Gottfried & Sabine Springer
Weinbergstraße 16, 2464 Göttelsbrunn
E-Mail: office@feinkost-springer.at
Telefon: +43 664 / 54 70 152

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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Widerrufsentschluss informieren. Zur Fristwahrung reicht es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte, nicht günstigste Liefermethode), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht zur Prüfung notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

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Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bei:

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  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Lebensmittel, gekühlte Feinkostprodukte)

  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

  • Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden (z. B. personalisierte Geschenkkörbe, Maßanfertigungen)

  • Alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben

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Wichtiger Hinweis zu Wein & Feinkost: Viele unserer Produkte (Lebensmittel, gekühlte Waren, geöffnete Flaschen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Nicht verderbliche, originalverpackte Waren (z. B. ungeöffnete Weinflaschen) können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

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Muster-Widerrufsformular

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Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:

 

An:
Gottfried & Sabine Springer
Weinbergstraße 16, 2464 Göttelsbrunn
E-Mail: office@feinkost-springer.at

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am: ___________________________

Erhalten am: ___________________________

Name: ___________________________

Anschrift: ___________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

§ 9 Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

  2. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns damit jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

§ 10 Gewährleistung

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Gewährleistungsrechts (§§ 922 ff. ABGB und dem Gewährleistungsgesetz).

  2. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

  3. Für Unternehmer gelten folgende Modifikationen:

    • Verbindlich sind ausschließlich unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers.

    • Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich ab Entdeckung zu melden.

    • Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Austausch. Schlägt die Verbesserung/der Austausch zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

    • Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern beträgt ein Jahr ab Übergabe.

§ 11 Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie gemäß den Bestimmungen des österreichischen Produkthaftungsgesetzes (PHG). Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

  2. Beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesen Fällen auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schäden beschränkt.

  3. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 12 Alternative Streitbeilegung

  1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben damit die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Online-Bestellungen zunächst ohne Gericht zu klären.

  2. Für außergerichtliche Streitigkeiten steht in Österreich die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) zur Verfügung.

  3. Wir sind bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

  2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

  3. Für Streitigkeiten mit Unternehmern gilt als Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens (Göttelsbrunn). Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der allgemeine Gerichtsstand des Verbrauchers maßgeblich (§ 14 KSchG).

  4. Diese AGB wurden zuletzt im Februar 2026 aktualisiert.

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